§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen creamspiom und dem Kunden über die Herstellung und Lieferung von Medaillen und verwandten Produkten. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Ausführung der Lieferung zustande. Die Auftragsbestätigung gibt den Vertragsinhalt verbindlich wieder.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die in unseren Angeboten genannten Preise sind Richtwerte und können je nach Material, Komplexität und Auflage variieren. Verbindliche Preise werden in der Auftragsbestätigung genannt.
Bei Aufträgen über 1.000 Euro ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des Auftragswertes bei Auftragserteilung fällig. Der Restbetrag ist nach Fertigstellung und vor Auslieferung zu zahlen.
§ 4 Lieferung
Liefertermine werden individuell vereinbart und in der Auftragsbestätigung festgehalten. Die Lieferfrist beginnt mit Eingang der Anzahlung und aller für die Produktion erforderlichen Unterlagen. Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Hindernissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, verlängert sich die Lieferfrist entsprechend.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung unser Eigentum. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln.
§ 6 Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass unsere Produkte bei Übergabe frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferung. Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen werden wir nach unserer Wahl nachbessern oder Ersatz liefern.
§ 7 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Die von uns erstellten Entwürfe, Skizzen und Werkzeuge bleiben unser geistiges Eigentum. Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das Recht zur Nutzung des gelieferten Endprodukts. Eine Vervielfältigung der Designelemente oder Weitergabe an Dritte bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
§ 9 Stornierung
Bei Stornierung nach erfolgter Auftragsbestätigung fallen folgende Kosten an:
- Vor Beginn der Werkzeugfertigung: 25% des Auftragswertes
- Nach Beginn der Werkzeugfertigung: 75% des Auftragswertes
- Nach Produktionsbeginn: 100% des Auftragswertes
§ 10 Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften. Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist München, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2024